Ricordo l’incontro con Claudio come un momento decisivo della mia vita professionale.

Erano quei periodi dell’anno in cui le richieste abbondano e devi discernere tra potenziali buoni progetti e clienti e quelli che sarebbe meglio evitare.

A un primo sguardo, l’impresa di pulizie può sembrare un’attività monotona con limitati margini di guadagno. Ma quel giorno, ciò che mi colpì non fu tanto l’azienda, ma l’imprenditore stesso.

Claudio si presentò con determinazione e una visione ampia. Sin dai primi momenti, compresi che l’impresa di pulizie era solo una minima parte dei suoi ambiziosi progetti.

L’obiettivo immediato era rendere competitiva l’attività e attrarre nuovi clienti. E in effetti, in poco più di un mese, Claudio ha recuperato il suo investimento. Dalla prima analisi dei risultati, il nostro sguardo si proiettò verso il futuro.

Cominciammo a discutere di design, autolavaggi e giardinaggio. Le idee abbondavano, e anche se amo un approccio dinamico, spesso mi trovavo a dover mantenere il corso stabilito.

L’obiettivo primario era assicurare guadagni nel breve termine, consolidare la posizione dell’impresa di pulizie nella sua regione e, soprattutto, fidelizzare i clienti affinché non pensassero di cambiare fornitore.

Per raggiungere questi obiettivi, abbiamo sfruttato i principali social media come Facebook e Instagram, lanciato campagne pubblicitarie mirate (ad es. per condomini e Bed & Breakfast) e utilizzato landing pages e pubblicità su Google. Questa strategia ha permesso a Claudio di concentrarsi su nuovi progetti, avendo consolidato quelli esistenti.